旅のオーダーメイドを可能にするスマート観光

中国国家観光局は、2014年を「スマート観光年」と定めている。16日に閉幕した2014年中国国際観光博覧会（CITM2014）では、出展都市や企業が、それぞれの「スマート観光プロジェクト」を発表した。

テーマパーク運営に携わる華僑城集団は、「スマート観光システム」を打ち出した。同システムを利用すると、観光客は、ツアーコンダクターや現地ガイドの力を借りるに及ばず、スマートフォン1台で、便利かつバラエティ豊かな「旅のオーダーメイド」サービスを受けることが可能だ。オンラインで入場券を購入すれば、現地では2次元コードでスムーズに入園できる。観光している間も、園区内の無線ネットワークでさまざまな見どころ情報が得られる。さらに、このスマート観光システムには、ナビゲーション・ショッピングガイド・観光ガイドの機能も備わっており、飲食・宿泊・移動・観光・買い物・娯楽など各要素に対する体験の度合いが大いに高められる。

専門家は、「スマート観光」について、次のような見方を示した。

「旅のオーダーメイド」の登場により、「目的地に向かって一歩家を出た時、ようやく旅が始まる」という観光客の観念は払しょくされた。旅に出たいと思ったら、微信などのツールを用い、目的地を選びスケジュールを組み、簡単に予約できる。移動途中でも情報収集は可能で、システムを使って目的の観光地の最新情報を得ることもできる。さらに、観光地に到着した時から旅の終わりまで、スマホによって旅行体験を他の人とシェアすることもできる。（編集KM）

「人民網日本語版」2014年11月17日